Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 77d pro

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77d pro, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
77d pro Quy định sử dụng dịch vụ 77d pro
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và quyền yêu cầu dữ liệu tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành tại 77d pro. Từ bước xác minh ví đến lưu trữ thông tin giao dịch, mọi dữ liệu đều được xử lý theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử đang dùng. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, liên hệ live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại 77d pro. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 77d pro. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp, hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để được xử lý.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải thực hiện từ ví đã đăng ký và xác minh. Giao dịch từ ví chưa xác minh sẽ bị tạm giữ để kiểm tra.